Pertanyaan yang sering diajukan
Temukan jawaban cepat seputar kelas, pembayaran, sertifikat, dan akun. Nggak nemu yang kamu cari? Hubungi kami.
Umum
Studio AnakArsi adalah platform edukasi & kursus arsitektur untuk pelajar, mahasiswa, dan praktisi muda di Indonesia — berisi kelas video, webinar, e-book, roadmap belajar, komunitas, dan sertifikat.
Nggak harus. Banyak kelas dirancang dari nol — cocok buat siapa pun yang ingin belajar software, sketsa, atau dasar desain. Setiap kelas punya label level (Pemula → Mahir) biar gampang memilih.
Bisa. Semua kelas bisa diakses dari HP, tablet, maupun laptop — belajar kapan pun dan di mana pun.
Kelas & Sertifikat
Pilih kelas yang kamu mau, klik “Ambil Kelas”, lalu masuk atau daftar akun gratis. Setelah pembayaran, kelas langsung muncul di Dashboard Peserta dan bisa diakses kapan saja.
Kelas video bisa ditonton kapan pun dengan akses selamanya. Webinar live diadakan terjadwal bareng mentor lewat Zoom/Google Meet dengan sesi tanya-jawab — rekamannya tetap bisa diakses setelahnya.
Ya. Sertifikat penyelesaian terbit setelah semua video selesai dan nilai akhir memenuhi KKM. Sertifikat bisa diunduh dan dilampirkan ke portofolio atau LinkedIn.
Untuk kelas video, aksesnya selamanya — termasuk update materi di masa depan tanpa biaya tambahan. Untuk webinar, rekaman sesi tersedia setelah acara.
Pembayaran
Transfer bank/Virtual Account, e-wallet (GoPay, OVO, Dana), QRIS, dan kartu kredit. Semua transaksi diproses lewat payment gateway yang aman.
Sesekali kami membagikan kode promo lewat Instagram & newsletter. Masukkan kode di halaman keranjang sebelum checkout untuk mendapat potongan.
Hubungi tim kami lewat halaman Hubungi Kami untuk pertanyaan refund. Kebijakan menyesuaikan jenis produk dan kondisi pembelian.
Akun & Keamanan
Kata sandi disimpan terenkripsi, semua koneksi dilindungi HTTPS, dan tersedia verifikasi dua langkah (2FA) di Pengaturan. Detail di Kebijakan Privasi.
Lewat Pengaturan → Zona Berbahaya. Penghapusan akun beserta datanya bersifat permanen.